Il parait qu’il faut vivre avec son temps et avec son époque !
En août 2023, votre agence de Voyages évolue à nouveau et se transforme en véritable agence de voyages Nomade.
La presse pro, nous fait l’honneur d’un article : L’agence le Goût du Voyage passe en mode Nomade
Pourquoi et comment me direz-vous ?
La longue période de Covid dans notre secteur d’activité a permis de mettre en lumière nos Forces et nos Faiblesses. C’est toujours en période de crise que l’on s’interroge ; à la recherche de nouvelles idées et des enjeux de demain…
Il faut toujours voir le verre à moitié plein !
D’abord un constat évident, posons les choses à plat !
Grâce à quoi nous avons pu garder le cap depuis mars 2020 ?
Pendant ces 2 années d’activité dédiées à gérer principalement les reports, annulations de vols, assister et rassurer nos voyageurs dans leurs démarches administratives liées au covid, nous avons pu vivre et comprendre l’importance de nous déplacer à la rencontre de nos partenaires à destination. Resserer les liens, échanger sur le voyage d’après et réinstaurer la confiance.
Mesurer sur place, les effets post covid et ce, afin de vous assurer le meilleur des services à la reprise. Mais aussi découvrir quelques pépites initiées par cette crise sans précédent.
Tout en voyageant, nous avons intégré la notion du télétravail. Travailler à distance en restant connecté avec vous, nos clients voyageurs, était une solution pratique et efficace.
Vous êtes d’ailleurs de plus en plus nombreux à utliser nos services sans pour autant vous déplacer à l’agence...
Et cette Reprise tant attendue est-elle au rendez-vous ?
Nous l’attendions avec impatience et elle a bien fini par arriver ! Le spectre du Covid s’éloigne doucement mais sûrement quant à l’accès au Voyage. La liberté de voyager est à nouveau de mise :))
Nous avons très vite été débordés ce, dans l’ensemble de la profession. Mais cette reprise est loin d’être facile, elle reste parsemée d’embuches :
- Manque de personnel pour répondre à vos nombreuses demandes dans des délais convenables
- Crise en Ukraine
- Hausses carburant conséquentes depuis mars 2022
- Parité €/$ défavorable implicant une importante hausse des prix chaque jour, qui induit une baisse significative de nos commissions sur les destinations réglées en US Dollars, réservées sur un $ moins cher
Depuis fin septembre, des tarifs aériens qui deviennent fous d’un jour à l’autre…
Nous pourrions aisément ajouter à cette liste mais vous avez de vous même réalisé que voyager en 2023 vous coûtera au moins 30% de plus qu’auparavant. Le monde d’avant n’existe plus…
Après un volume d’affaire désastreux en 2021 (10% de celui de 2019), notre Volume d’affaire 2022 reprend des couleurs et revient à la hauteur de 80% de celui de 2019. Mais, est-ce suffisant pour garder le cap ?
Le spectre de la récession nous pousse à faire des choix tactiques !
La forte hausse des prix de ces dernières semaines n’est pas engageante… Vous êtes nombreux à revenir sur vos projets de voyage pour des devis qui ont flambé en quelques jours seulement ! A changer d’idées, de destinations ou même parfois à renoncer à ce joli voyage tant convoité mais devenu trop cher, l’espace de très peu de temps ; parfois juste celui nécessaire à la réflexion.
Post Covid, nous avons décidé de nous consacrer exclusivement au Voyage sur mesure. Et, je reste persuadée que l’expertise de l’agence de voyages sur mesure a encore une longue vie devant elle.
Cette façon de vous faire voyager autrement est pour nous significative d’un travail plus poussé et bien plus exigeant en terme de temps accordé à la préparation de nos offres ; mais aussi en terme de déplacement à destination pour rencontrer nos partenaires locaux.
Notre boutique physique devient de ce fait un frein à notre développement et ne répond plus autant à vos exigences. Ce qui compte aujourd’hui, et que vous venez chercher chez nous, c’est notre expertise, notre réactivité et la garantie de nos prestations.
Faisons de nos faiblesses un tremplin pour rebondir !
OSONS LE CHANGEMENT
Nous sommes des passionnés du Voyage, notre concept Le Goût du Voyage est basé sur le partage, les événements, le contact clients en présentiel. Inutile de vous dire que nous n’avons pas l’intention de revenir sur ces valeurs qui sont le nôtres…
Alors, qu’avons-nous bien pu imaginer pour cette transformation ?
La chenille va devenir un joli papillon. D’ici quelques mois, notre boutique physique du Havre va s’effacer pour devenir une AGENCE DE VOYAGES NOMADE. Une agence de voyage dynamique et présente bien au-delà de son territoire actuel… A nous de venir à votre rencontre
Mais en quoi ça consiste exactement ?
- Une présence en espace de coworking 2 jours par semaine au Havre
- Des événements récurrents dans des lieux différents chaque mois
- Aller à votre rencontre dans d’autres villes que celle du Havre, en France ou ailleurs
- Vous donner RDV en direct live sur nos réseaux sociaux lors de nos repérages à destination
- Des prises de RDV à domicile
- Ni vous ni nous n’avons l’obligation de nous déplacer, nous nous occupons de donner vie à vos projets même à distance, la visio, le téléphone et le mail nous y aidant. Merci Covid de cet apprentissage…
- Un site internet plus étoffé quant à nos suggestions d’itinéraires, dédiés au voyage sur-mesure
- La mise en ligne d’un deuxième site internet dédié à une clientèle à la recherche de coaching payant pour la préparation de leur voyage
Bref, une transformation 3.0 pour une meilleure réactivité et visibilité de nos activités.
Notre métier depuis de nombreuses années : VOUS FAIRE VOYAGER
Original mais pourquoi pas. L’avenir sourit aux audacieux.
Je crée des voyages sur mesure et à 74 ans je m’éclate…
Top !
Bonne chance à tous les dans cette nouvelle Saison du GOÛT DU VOYAGE !
On va se dépêcher de venir avant que vous passiez au 3.0, malgré tout.
Vous êtes formidable 🙂
Merci 🙂
Avec grand plaisir et même plusieurs fois ! C’est pour courant 2023 🙂 A bientôt
Le mettre mot est OSONS ! Merci à vous
C’est bien là le principal ! Moi ça fait plus de 30 ans que je m’éclate dans ce métier à créateur de voyages, je vous comprends 🙂